1. Información General
2. Objeto
3. Uso del Sitio Web y Responsabilidad
4. Derecho y obligaciones del comprador.
5. Condiciones de Compra
6. Garantía
7. Propiedad Intelectual
8. Ley Aplicable y Jurisdicción

I. Información general.

Terrasol Internet Services S.L.N.E., con domicilio social en C/ Cardena Cisneros, Nº 55, 5º Izq, con el teléfono de contacto, 981 910 200, con CIF B70070388, e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña en el tomo 3119, folio 164, Hoja Nº C-39415, Inscripción 1º y con la dirección de correo electrónico administracion[arroba]terrasolutions[punto]es.

Actualmente esta Empresa se encuentra operando a través de la red bajo los siguientse nombres de dominio:

- terrasolutions.es
- terrasolutions.com.es
- vinacoteca.biz (Tienda de vinos al por menor)

Asi mismo Terrasol Internet Services S.L.N.E. puede explotar el dominio vinacoteca.biz con su respectivo logotipo corporativo.

 

II. Objeto.

El presente sitio web basa su objeto de negocio en la venta y publicidad de productos vinicolas de origen español al por menor, asi como las prestaciónes derivados de estos servicios.

La utilización de este Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo, incluyendo las clausulas de su politica de privacidad. Por ello, Terrasol Internet Services SLNE., recomienda al usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Terrasol Internet Services S.L.N.E. podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los Contenidos, y modificar las condiciones generales y/o condiciones particulares requeridas para utilizar los mismos.

Asi mismo el equipo de Vinacoteca.biz se reserva el derecho a cambiar las fotografias, descripciones, precios y referencias de productos en cualquier momento con el fin de mantener actualizada constantemente este sitio web.

 

III. Del Sitio Web y Responsabilidad del Prestador.

Este Sitio Web pretende reducir al mínimo los problemas ocasionados por errores de carácter técnico. No obstante, algunos datos o informaciones contenidos en las páginas pueden haber sido creados o estructurados en archivos o formatos no exentos de errores, por lo que no se puede garantizar que el servicio no quede interrumpido temporalmente o se vea afectado de cualquier otra forma por tales problemas técnicos. Terrasol Internet Services SLNE no asume responsabilidad alguna respecto de dichos fallos o errores técnicos que se presenten resultado de la consulta de la página vinacoteca.biz o de aquellas otras externas objeto de reenvío de la página principal.

Cualquier información anunciada por Terrasol Internet Services S.L.N.E. en su sitio web vinacoteca.biz, deberá ser en todo caso confirmada ante la propia Terrasol Internet Services SLNE. mediante cualquiera de los modos de contacto, en aras de garantizar en todo caso la mayor certeza de la veracidad de todo los expuesto en el site.

En cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario, Terrasol Internet Services SLNE , podrá llevar a cabo la suspensión temporal de servicios en su página Web por problemas técnicos, actualizaciones, mejoras o causas de fuerza mayor.

 

IV. Derecho y obligaciones del comprador.

1. Condiciones de Acceso y Uso
   A través de la dirección emplazada en vinacoteca.biz cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.
   
   Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.
   
   El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de vinacoteca.biz.
   


2. Registro del usuario
   El registro solo sera permitido a personas mayores de edad para el consumo de alcohol en su pais correspondiente y que sean titulares sobre el envio de lo compra que vayan a realizar. Asi mismo el usuario en el momento de su registro debera facilitar todos los datos reclamados de forma veraz y honesta respetando los principios de buena fe, no responsabilizandose Terrasol Internet Services SLNE de las deficiencias derivadas de este hecho.
   
   De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Terrasol Internet Services SLNE se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de vinacoteca.biz mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de vinacoteca.biz que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.
   
   El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso").
   
   El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden publico. Terrasol Internet Services SLNE se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
   
   La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las seleccionadas por el Usuario.
   
   En defecto de elección por parte del Usuario, las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por Terrasol Internet Services SLNE . En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.
   El Usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros y menos a menores de edad sus Claves de Acceso.
   El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de vinacoteca.biz a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
   
   Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Terrasol Internet Services SLNE queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
   Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia tienda así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Terrasol Internet Services SLNE o persona por este delegada.
   


3. Derechos y Obligaciones
Terrasol Internet Services SLNE responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright.

Terrasol Internet Services SLNE se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

Terrasol Internet Services SLNE no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al a la tienda titularidad de Terrasol Internet Services SLNE.

Vinacoteca.biz pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Terrasol Internet Services SLNE de los sites a los que acceda el Usuario a través de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte Terrasol Internet Services SLNE tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

 

V. Condiciones de Compra

En base a su política comercial, vinacoteca.biz podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Terrasol Internet Services SLNE en su debido momento. No obstante, será vinacotecab.biz quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA y Gastos embalaje, no incluyendo sin embargo el precio de transporte y de verificación de edad.

Vinacoteca.biz se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente vinacoteca.biz podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por vinacoteca.biz libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por vinacoteca.biz en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el pedido . Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.

Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago en metálico en nuestras oficinas de Poligono de Pocomaco, Parcela D-22, Oficina 50, 19150 A Coruña o cualquiera de las posibilidades de forma de pago que ponemos a su disposición: Transferencia Bancaria,Talón Nominativo, Pago con Tarjetas, PayPal o MobiPay.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de vinacoteca.biz la tramitación del pedido.

vinacoteca.biz no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha. Si en cinco días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, vinacoteca.biz procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.

La factura se enviará una vez el pedido esté completo en almacén.

vinacoteca.biz procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Vinacotecab.biz podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

La recepción de un envio solo sera depositado bajo la firma de un adulto, siendo la compañia de transportes la responsable de verficar este hecho bajo contratación de este servicio por Terrasol Internet Services SLNE.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por vinacoteca.biz, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. Adicionalmente debe remitirnos a traves del formulario de contacto, correo ordinario o fax dicha observación.

Si no se cumplen estas condiciones, vinacoteca.biz no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

 

VI. Garantía

Las garantías de los productos son las establecidas por los distribuidores y vinicultores, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de vinacoteca.biz. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales,. Terrasol Internet Services SLNE no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio, exceso en el consumo, mal uso o lucro cesante.

 

VII. Devoluciones y Derecho de Resolución

Terrasol Internet Services SLNE no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Terrasol Internet Services SLNE se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. vinacoteca.biz solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Terrasol Internet Services SLNE estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

2- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado en su OFERTA EN FIRME.

3- Terrasol Internet Services SLNE procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

4- Terrasol Internet Services SLNE aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

5- Los pedidos emitidos a menores de edad de forma fraudulenta no tendrán devolución, reservandose vinacoteca.biz el derecho a informar a sus tutores legales por este hecho.

 

VII. Propiedad Intelectual.

El contenido del Sitio Web es una obra original y protegida por el Derecho de Propiedad Intelectual con todos los derechos reservados para Terrasol Internet Services S.L.N.E., no permitiéndose la reproducción ni transmisión en forma alguna, ni por ningún medio de parte o de todo el contenido del material de este Sitio Web, incluyendo sin ser limitativo, texto, gráficos, manuales, guias de enseñanza o código de diseño, sin previa autorización del autor. En ningún momento podrá ser objeto de copia, modificación o descompilación del código fuente mediante ingeniería inversa o cualquier otra técnica al efecto.

Todos los logotipos y marcas de Terrasol Internet Services S.L.N.E.. se encuentran registrados como marcas en los registros públicos correspondientes contando de esta manera con el beneficio de la fe pública registral ante cualquier tipo de controversia en este sentido.

Los logotipos ajenos a Terrasol Internet Services S.L.N.E. que pudieran aparecer en el sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo en todo caso ellos mismos de cualesquier posible controversia que pudieran darse respecto a ellos. La colocación de los mismos en el sitio Web de Terrasol Internet Services S.L.N.E., ha sido en todo caso, previa comunicación y aceptación por parte de los mismos.

El diseño del Sitio Web es propiedad de Terrasol Internet Services S.L.N.E. desde su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, por tanto, será necesaria la autorización expresa y por escrito de Terrasol Internet Services S.L.N.E. para su reproducción parcial o total, así como para la explotación, distribución y comercialización en general.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Contenidos de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: administracion[arroba]vinacoteca[punto]biz.

 

VIII. Ley Aplicable y Jurisdicción.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al Sitio Web de www.vinacoteca.biz o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de A Coruña (España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherida Terrasol Internet Services S.L.N.E. en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: administracion[arroba]vinacoteca[punto]biz